Splošni pogoji poslovanja

SPLOŠNO

Aktivni Odklop je enotedenski program turistične agencije Adriatic Fiesta, specializirane za organizacijo navtičnih dogodkov.

Agencija Adriatic Fiesta je v 100% lasti podjetja DWBH d.o.o., davčna št. SI33619425

POGODBA UDELEŽENCA PROGRAMA AKTIVNI ODKLOP

Vplačilo programa Aktivni odklop je po nakupu nepovratno. Ne obstaja vračilo denarja za odpovedi, ne glede na razlog. Plačilo vašega pologa oz. kakršnokoli drugo plačilo ali z udeležbo na plovbi potrdite, da sprejemate in se strinjate s pogodbo udeleženca Aktivni Odklop (splošni pogoji poslovanja).

POGOJI UPORABE

Ta pogodba določa pogoje, pod katerimi se agencija Adriatic Fiesta strinja (v nadaljevanju AF), da bo organizirala program Aktivni Odklop v zameno za vaše plačilo, navedeno v vaši potrditvi rezervacije. Ti dokumenti vsebujejo pomembne omejitve vaših pravic. To so ločeni pravno zavezujoči dokumenti iz izdane pogodbe o vstopnici. Če opravite rezervacijo ali plačilo v svojem imenu in za člane vaše skupine, stranke ali sopotnike, se strinjate za dogovor v imenu vseh članov vaše skupine in vseh vaših sopotnikov. Ta sporazum lahko AF kadarkoli spremeni po pisnem obvestilu o spremembi.

POLITIKA ODPOVEDI PROGRAMA AKTIVNI ODKLOP

Vsi pologi in vplačila so nevračljivi! Ni izjem od naše politike odpovedi. Za odpovedi ne nudimo zavarivanja kakršne koli vrste, zato vam toplo priporočamo, da si samostojno uredite zavarovanje pri eni izmed znanih zavarovalnic kot je CORIS.

PREKLIC VAŠE REZERVACIJE PROGRAMA AKTIVNI ODKLOP

Vse zahteve za odpoved je treba predložiti pisno. Če želite preklicati svojo rezervacijo, pošljite e-pošto na aktivniodklop@dwbh.si

POTOVALNO ZAVAROVANJE

Zelo priporočljivo je, da si uredite potovalno zavarovanje, da se zaščitite proti finančnim izgubam zaradi nepovratnih stroškov in pristojbin zaradi nepričakovanih odpovedi. V primeru odpovedi se morate najprej pisno obrniti na AF tako, da pošljete e-pošto na info@dwbh.si. Nato se morate obrniti na ustrezne zavarovalnice, kot je npr. CORIS.

NAČRTI MESEČNEGA PLAČILA

Za goste programa aktivni Odklop, ki ob nakupu ne morejo v celoti plačati programa, kot vljudnost ponujamo plačilni načrt, ki bo vaše plačilo razdelil na mesečne obroke glede na datum rezervacije. Prejeli boste načrt plačil in datume zapadlosti plačil. Polog brez možnosti vračila zapade 8 dan po izvedbi rezervacije, kot sledi: 250€ na osebo. Vaš preostali del bo razdeljen na enaka mesečna plačila, ki bodo zapadla vsak 1. dan v mesecu. Vaš zadnji obrok oz. končno stanje zapade 1. Aprila 2024 ne glede na datum nakupa programa.

ZAKASNELA VPLAČILA

Zamudnina v višini 35,00€ na osebo bo dodana vaši rezervaciji v primeru, če vaše plačilo ni prejeto do navedenih rokov na naš račun. Pri zamudi obroka več kot 15 dni, si AF pridržuje pravico do odpovedi rezervacije brez vračila denarja.

PRISTOJBINE ZA SPREMEMBO IMEN

Gost, ki opravi rezervacijo programa zase in za člane svoje skupine, se bo obravnaval kot »glavni gost« tega programa in je »lastnik« rezervacije. Primarni gost je torej izključno odgovoren za sprožitev oz. dovoljuje spremembe rezervacije in jih mora pisno nasloviti po e-pošti aktivniodklop@dwbh.si.

SPREMEMBE IMENA (ZAMENJAVA GOSTOV)

Vse spremembe imen gostov se lahko izvedejo do 30 dni pred izplutjem, kjer bodo zaračunani upravni stroški na spremembo v višini 30€ na osebo. Po 1. aprilu 2024 ni več mogoče spremeniti imena. Primarni gost v rezervaciji ne sme spremeniti svojega imena. Če vsi člani njegove skupine odpovejo, se to šteje za popolno odpoved brez vračila. Izvirno ime je tisto, ki je bilo podano ob rezervaciji ob začetnem pologu oz. plačilu. V vseh primerih spremembe imena se mora novi gost strinjati s prevzemom plačila od tam, kjer je prejšnji gost končal. Prvotni gost in gost, ki ga nadomešča, je odgovoren za vračilo vseh zneskov, ki sta jih dolžna drug drugemu. Vendar pa je treba plačati stroške pristojbine za spremembo imena neposredno na AF. 

OSEBNI DOKUMENT

Vsi gostje programa Aktivni Odklop morajo ob prijavi predložiti svoj osebni dokument, ki je lahko osebna izkaznica ali potni list. Ta dokument morajo imeti obvezno tudi s sabo ves čas potovanja s katamaranom. Prosimo upoštevajte, da drugi dokumenti oz. papirji niso sprejemljivi. Brez ustreznih dokumentov gostom bo vkrcanje na katamaran zavrnjeno, brez opcije vračila denarja. Vaše ime, kot je navedeno na vaši rezervaciji, se mora popolnoma ujemati z osebnim dokumentom.

POLITIKA O STAROSTI UDELEŽENCEV AKTIVNEGA ODKLOPA

Za udeležbo na programu Aktivni Odklop morate biti polnoletni. Otroci so lahko le v spremstvu staršev ali skrbnikov. Starš oz. skrbnik je odgovoren, da za svoje otroke prinese s seboj rešilne jopiče, ki se jim prilegajo glede na njihovo starost in velikost.

ODPOVED PROGRAMA AKTIVNI ODKLOP STRANI AF ALI ČRN SCENARIJ

V primeru stavke, lockoutov, nemirov ali ustavitve dela iz kateregakoli vzroka oz. iz kakršnega koli drugega razloga, ki je zunaj nadzora AF, AF lahko po lastni presoji odpove ali prestavi program na drugi termin. AF ni odgovoren za kakršno koli izgubo potnikov zaradi takšne odpovedi ali odloga potovanja. AF vam bo v primeru popolne odpovedi programa Aktivni Odklop vrnil vaše že vplačane zneske. Če se je program delno razveljavil, pa njen sorazmerni del. V takih okoliščinah nima AF nobene nadaljnje odgovornosti za škodo ali kakršno koli odškodnino. 

PRAVICA DO SPREMEMBE NAČRTA POTI

AF si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni načrt plovbe kadar koli je priporočljivo recimo v slabih vremenskih pogojih ali skiperji ocenijo, da je tako potrebno. V tem primeru AF ne bo odgovoren za kakršnokoli izgubo ali stroške, ki nastanejo zaradi takih sprememb oz opustitev. Gostom, ki se ne bodo strinjali s spremenjenim načrtom plovbe, vračilo denarja ne  bo opravljeno.

VARNOST NA KROVU IN V PRISTANIŠČIH

Gost prevzame izključno odgovornost za lastno varnost na krovu in v katerem koli pristanišču, sidrišču.

CEPLJENJE IN ZDRAVJE

Vsi potniki se morajo prepričati, da so zdravstveno in fizično sposobni za potovanje. Center za nadzor bolezni (CDC) in Svetovna zdravstvena organizacija (WHO) zagotavljajo smernice o tem, katera cepljenja so obvezna v posamezni državi. V mnogih primerih so cepljenja priporočljiva, v nekaterih okoliščinah pa so potrebna. 

ZAVRNITEV VKRCANJA

AF deluje le kot agent za prodajo in trženje za namene rezervacije potovanj na svojih programih. AF izrecno zavrača kakršne koli odgovornosti za telesne poškodbe, materialno škodo, izgubo, zamudo, neprijetnosti ali druge zadeve zaradi malomarnosti, napačnih dejanj, napak ali opustitev s strani katerekoli tretje osebe ali kateregakoli ponudnika storitev blaga ali agentov, ki jih izberete vi oz. vaš potovalni agent. 

Udeležba na programu Aktivni Odklop se lahko zavrne katerikoli osebi oz.gostu, ki po presoji AF:

  • je ali nastopi v takem stanju, da je neprimeren za potovanje;
  • je nevaren ali neprijeten za druge;
  • fizično ali duševno stanje ali vedenje predstavlja tveganje za dobro počutje samega sebe ali katere koli druge osebe. 

AF ne bo imel nobene odgovornosti do take osebe ali katerekoli tretje osebe, ki izhaja iz take odločitve. Vsi stroški, ki izhajajo iz odločitve AF, brez omejitev, stroške bivanja in prevoza so izključno odgovornost gosta.

PRTLJAGA

Vsak gost lahko na katamaran prinese primerno količino prtljage. Vsa prtljaga mora biti shranjena v kabini. Hišni ljubljenčki, nevarni ali nezakoniti predmeti, kot npr. orožje, eksplozivi, gorljive snovi, mamila ni dovoljeno vnašati na krov katamarana. Prosimo označite vsak kos prtljage z vašim imenom. AF ne prevzema odgovornosti za izgubljeno prtljago. 

OBJAVA FOTOGRAFIJ/VIDEO

Na katamaranih organizatorja programa Aktivni Odklop lahko pride do video ali zvočnega snemanja, fotografiranja, ki so lahko v lasti, licencirani, dodeljeni ali distribuirani po vsej državi in po vsem svetu s strani AF. S tem dovoljujete, se odpovedujete in pooblaščate AF, njegove podružnice in prejemnike pravice do uporabe vaše podobe na kakršen koli način karkoli že. Za takšno uporabo ne boste prejeli nobenega nadomestila in se mu odrekli pravico do vložitve kakršnih koli pravnih ali pravičnih tožb proti AF in njihovim pooblaščencem za takšno uporabo.

POLITIKA NIČELNE TOLERANCE DO DROG

AF ima politiko ničelne tolerance glede uporabe, posesti, nakup ali distribucije nezakonitih substanc in drog. Vsaka kršitev te politike bo povzročila izkrcanje s plovila.

V takem primeru AF ni odgovorna za nobeno povračilo ali drugo odškodnino.

NIČELNA TOLERANCA GROŽNJE IN NASILJE

AF ima politiko ničelne tolerance do groženj in nasilja vključno z verbalnimi ali fizičnimi grožnjami, kot so fizična dejanja brez dejanskega stika ali poškodbe (agresivno premikanje v osebni prostor drugega), splošno ustno oz.pisne grožnje ljudem ali premoženju in implicitne grožnje, vključno z nasilnim vedenjem, kakršen koli fizični napad, z ali brez orožja, vedenje, ki ga razumna oseba razume kot potencialno nasilno (metanje stvari, udarjanje s pestjo po mizi ali vratih ali uničenje lastnine) ali posebne grožnje za povzročitev fizične škode. Grožnje, grozilno vedenje ali nasilna dejanja nad potniki vključno z posadko, ne bodo tolerirani. Kršitve tega pravilnika bodo povzročile odpoved vaše rezervacije, takojšnje izkrcanje, aretacija in/ali kaznivo dejanje pregon po potrebi. V takih primerih AF ni odgovorna za nobeno povračilo ali drugo nadomestilo ali škodo.

NIČELNA TOLERANCA DISKRIMINACIJE IN SPOLNO NADLEGOVANJE

AF ima politiko ničelne tolerance do diskriminacije in spolnega nadlegovanja. Nezakonita diskriminacija se pojavi, ko se posameznikova značilnost uporablja kot podlaga za neugodne odločitve, ki vplivajo na posameznika. Prepovedana diskriminacija vključuje, vendar ni omejena na spolno nadlegovanje in spolno nasilje. Diskriminacija zajema široko paleto ravnanj, vključno z vsemi oblikami neželenega verbalnega, fizičnega in vizualnega vedenja ter prikazovanja, ki temeljijo na kateri koli od zgoraj navedenih specifičnih značilnosti posameznika in ki motijo z delovanjem in/ali ustvarijo žaljivo ali sovražno okolje. 

Sledi nekaj primerov, ki lahko pomenijo nadlegovanje:

  • Besedno nadlegovanje, kot so šale, epiteti, žaljivke in nezaželene pripombe na posameznikovo telo, obleko, raso, usmerjenost, fizični videz oz. sposobnosti, slabšalni komentarji, razprave spolne narave in/ali nadlegovanje;
  • Fizično nadlegovanje, kot je fizično motenje normalne dejavnosti, oviranje ali blokiranje gibanja, napad, nezaželen fizični stik ali dotikanje, strmenje v telo osebe ter grozilna, ustrahovalna ali sovražna dejanja, ki se nanašajo na specifično lastnost;
  • Vizualno nadlegovanje, kot so žaljiva ali opolzka elektronska pošta, sporočila, splet, blogi, fotografije, koledarji, plakati, kartice, risanke, risbe in geste, prikazovanja s spolno sugestivnimi ali nečednimi predmeti, nezaželenimi pismi ali zapiski oz. kateri koli drug grafični material, ki očrni ali kaže sovražnost ali odpor do posameznika zaradi specifičnih lastnosti posameznika.

Diskriminacija, spolno nadlegovanje ali nasilje nad potniki, vključno z ekipo, ne bo tolerirano. Kršitve tega pravilnika bodo povzročile preklic vaše rezervacije, takojšnje izkrcanje, aretacijo in/ali kazenski pregon, če bo potrebno. V takšnih primerih AF ni odgovorna za nobeno vračilo oz.drugo nadomestilo ali odškodnino.

KADILSKA POLITIKA

Na katamaranu je prepovedano kajenje. Enako velja za elektronske cigarete. To velja za vse prostore vključno s kopalnicami/WCji in kabinami. Ko bomo v pristanu, lahko kadite na prostem oz. tam kjer je to dovoljeno. Kršitve tega pravilnika bodo povzročile globo v višini 250€ za vsak primer, ki bo bremenjen na gostovem računu za program Aktivni Odklop. 

PRODAJA

Prodaja kakršnegakoli blaga ali storitev med potekom programa Aktivni Oddih ni dovoljeno. Za informacije o sponzoriranju pišite na e-pošto info@dwbh.si Prosimo, da ne izdelujete majic, kap, plakatov, nakita oz. drugega blaga, medtem ko uživate v UYW. Vsakdo, ki krši ta pravilnik mu bodo zasegli nedovoljeno blago. 

ZDRAVSTVENA OSKRBA

Kot gost prevzamete vsa tveganja, povezana s potovanjem in prevozom na potovanju. Na morju ali v pristanu je lahko razpoložljivost zdravstvene oskrbe omejena in/ali z zamudo. Potrebno je vedeti, da je lahko del potovanja na območjih, kjer zdravstvena oskrba in/ali evakuacija morda ni na voljo. Strinjate se, da boste v celoti povrnili nastale stroške AF v primeru, da katerakoli oseba zahteva nujno medicinsko pomoč, vključno z medicinsko evakuacijo in/ali zdravstveno oskrbo na kopnem, kot tudi prevoz in/ali nastanitev povezavo z njim. AF ni odgovoren za predujem takih stroškov. Zelo priporočamo nakup zdravstvenega zavarovanja za kritje morebitnih nepredvidenih dogodkov in nepričakovanih zdravstvenih stroškov.

ODGOVORNOST IN OMEJITEV ODGOVORNOSTI

V skladu s temi pogoji je odgovornost do gostov za poškodbe ali krajo prtljage, osebne lastnine, zamude in okoliščin na krovu vašega katamarana oz. drugje omejeno. Z rezervacijo programa Aktivni Odklop se vi (gost) strinjate s sprostitvijo in razglasi za neškodljivega AF, iz  kakršnimkoli zahtevkom ali razlogom za tožbe, ki izhajajo iz/ali v povezavi z vašim potovanjem in udeležbo na dogodku, vključno, vendar ne omejeno na:

  • poškodbo, smrt ali zamudo gostov ali izgubo, škodo na potnikovi prtljagi ali drugi lastnini, ki je lahko povzročena, neposredno oz.posredno, v celoti ali delno, od udeležbe na dogodku Aktivni Odklop, vključno brez omejitev, gostova udeležba na katerem koli obalnem izletu; 
  • izbiro sostanovalca v kabini; 
  • čustvena stiska, duševno trpljenje ali tesnoba oz.psihične poškodbe katere koli vrste v kakršnihkoli okoliščinah; 
  • kakršne koli spremembe v načrtovanem planu programa Aktivni Odklop; 
  • AF izvaja svoje pogodbene pravice; 
  • ali (če to pogodbo sklepate v imenu sebe in vašo skupino oz. sopotnike) kateri koli zahtevek, ki izhaja iz njihovih trditev, da niste bili pooblaščeni za soglasje v njihovem imenu. 

Nadalje se strinjate, da AF ni posredno odgovoren za namerno ali malomarno dejanje dejanj oseb, ki niso zaposlene pri AF, niti za namerno ali malomarno dejanje zaposlenih AF, storjena izven službe. V primeru, da pristojno sodišče odloči, če karkoli od zgoraj navedenega ni izvršljivo, je odgovornost AF omejena v največji meri, ki jo dovoljuje zakon. Katamarani so last čarterskih podjetij, zato AF ne prevzema nobene odgovornosti za dejanja teh podjetij. Razume se in priznava se, da je AF organizator dogodka Aktivni Odklop in lastniško ne upravlja katamaranov. Glede na sodelovanje in udeležbo na dogodku Aktivno Odklop, vi prostovoljno prevzamete vsa tveganja na krovu plovila in sprostite AFod kakršne koli odgovornosti, dejanj, vzrokov za tožbe, tožb, poškodb ali smrti, izgube ali škodo na lastnini, zahtevke, odvetniške stroške in zahtevke, karkoli že je kar je vezano na plovilo. Ta sprostitev je za vas zavezujoča in vaše dediče, sorodnike, izvršitelje in osebne zastopnike. Vaša odločitev za nakup in plačilo pologa za ta dogodek Aktivni Odklop predstavlja vašo potrditev in soglasje z vsemi določili in pogoji spletnega mesta, vključno z omejitvami odgovornosti, opisanimi v njem.

SPORI, IZBIRA PRAVA IN PRISTOJNOSTI

Za kakršen koli spor ali razhajanje, ki izhaja v povezavi s to pogodbo je pristojno okrajno sodišče v Ljubljani. Vsi zahtevki, sodbe in nagrade so omejeni na dejanskih nastalih stroških iz lastnega žepa, brez odvetniških stroškov; in se odpovedujete pravici do odškodninskega zahtevka karkoli, vključno, vendar ne omejeno na, kaznovalne, posledične, neposredne ali posredne odškodnine. Strinjate se, da boste kakršnekoli zahtevke proti AF predložili v roku 30 dni po zaključku programa Aktivni Odklop in potrjujete, da je to izrecno omejuje veljavni zastaralni rok na en mesec. Gost ne sme sprožiti ali sodelovati v skupinski tožbi ali pravnem sporu v postopku proti AF.